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柴油发电机组售后回访工作的进行
柴油发电机组售后回访工作如何进行？今天伊万福小编根据实际工作经验，和大家共享在柴油发电机组回访工作中的心得。
一、柴油发电机组的回访工作，老客户需要回访，新客户更不能忽视
伊万福发电机组公司规定，新客户要在安装调试后一个月内回访一次，老客户要在两个月内回访一次。
二、柴油发电机组回访工作，要注意专业的术语，具体如下
您好！我是泰安伊万福电机有限公司售后服务部**，请问您是****公司的*经理吗？
想打扰您两分钟做次电话回访，您现在有时间吗？
您于哪年哪月在我公司采购了一台**型号的发电机组对吗？
服务人员给您安装调试好了吗？
请问目前机组使用情况怎样？在使用过程中遇到过什么问题吗？
对我们的服务有什么意见吗？
近期可否有采购计划？
感谢您的配合，柴油发电机组在使用过程中遇到问题请拨打售后服务电话：0538-8628585，祝您工作愉快！
三、柴油发电机组回访工作完成后，对于客户遇到的问题，要在第一时间内为其解决。
柴油发电机组的回访工作不容小觑，应该作为重点来做，他是维护好老客户的首选途径。http://www.ywf.com.cn/
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